زیرووات یکی از برندهای معروف در میان انواع وسایل برقی خانگی است که سالیان طولانی است در کشور شناخته شده و جایگاه خوبی را در میان رقبای خود به دست آورده است. زیرووات معتقد است که در تولید یک وسیله برقی نباید تنها به خط تولید توجه داشت بلکه باید خدمات مناسبی در زمان فروش و حتی پس از فروش برای مشتریان در نظر گرفت.
برای مثال فروش اقساطی وسایل برقی از جمله خدماتی است که در زمان فروش برای مشتریان در نظر گرفته می شود اما دامنه خدمات پس از فروش زیرووات بسیار گسترده بوده و تاثیر بسزایی در جلب اعتماد مشتریان دارد. چرا که یکی از فاکتورهای مهم برای هر فرد در زمان خرید وسایل برقی، پشتیبانی از تولیدات خود پس از فروش است.
شماره های خدمات پس از فروش زیرووات
شماره تماس سراسری بدون پیش شماره
شماره تماس های غرب تهران
شماره تماس های شرق تهران
شماره تماس های شمال تهران
شماره تماس های جنوب تهران
شماره تماس های مرکز تهران
شماره تماس های کرج
سفارش آنلاین تعمیرات
دامنه خدمات پس از فروش زیرووات
زیرووات هدف نهایی فعالیت های خود را رضایتمندی مشتریان قرار داده است و به همین دلیل خدمات پس از فروش زیرووات را برای تمامی وسایل برقی خود در نظر گرفته است. این خدمات عبارتند از:
1- انتقال وسیله به منزل مشتری
تفاوتی ندارد که شما چه وسیله ای را با چه اندازه ای خریداری کرده اید بعد از قطعی شدن خرید، نمایندگی فروشنده موظف است دستگاه را به منزل شما انتقال داده و این کار به صورت رایگان انجام خواه دشد.
2- نصب و راه اندزای وسیله
توصیه می کنیم که به هیچ عنوان خودتان راه اندازی وسیله برقی را انجام ندهید زیرا در این صورت اگر بلافاصله بعد از نصب آن متوجه شوید که دستگاه خراب است، زیرووات مسئولیتی برای این خرابی برعهده نخواهد گرفت. از جمله خدمات پس از فروش زیرووات اعزام کارشناس به منزل مشتری به منظور نصب و راه اندازی آن است تا در صورتی خراب بودن، نمایندگی فروشنده وسیله معیوب را بدون هیچ هزینه ای با وسیله سالم تعویض نماید.
3- آموزش نحوه استفاده از دستگاه
بررخی از وسایل همانند ماکروفر، ماشین لباسشویی و… قبل از استفاده نیاز به اموزش دارند. اگر چه زیرووات برای تمامی محصولات خود دفترچه آموزشی در نظر گرفته است ولی با این حال شما می توانید از کارشناس مربوطه درخواست کنید که آموزش های ابتدایی استفاده از دستگاه را برای شما ارائه کند.
4- نمایندگی تعیمرات زیرووات
مهمترین خدمات پس از فروش زیرووات نمایندگی های تعمیرات فعال در اکثر نقاط کشور بوده که این شرایط فراهم شده است تا مشتریان بتوانند تعمیر وسایل معیوب را به تعمیرکاران معتبر بسپارند.
آشنایی با ما